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儿童玩具店主不要忽视家长的消费心理
发布时间:2010-8-19 17:19:39 被阅览数:348 次 来源: 欢乐魔方儿童益智玩具店加盟连锁总部

    儿童玩具市场是一个比较特殊的市场,产品的目标消费群是少年儿童,但是家长是消费过程中的参与者,有时是决策者。在调查中,0~2岁的孩子玩具购买决策95%由家长决定,但2~13岁小孩35%自己决定购买,因此产品的目标消费群就有两个:孩子和家长。这两者的消费心理差异性较大,孩子们认为“产品包装”是最重要的因素,由此可见儿童消费是一种典型的感性消费;而家长属于理性消费,他们在购买时则注重品牌知名度和产品质量。作为儿童玩具店的店主和导购,对于家长的消费心理应该有细致的研究和深入的了解。建议在作产品介绍时结合相关教育知识,满足家长的心理需求,更能说服家长。

    要想了解家长的消费心理,首先要了解不同类型家长的购物习惯。根据职业、经济收入和性格方面的差异,大致可以将家长分为四种类型:

    1、开明型    在情感上尊重孩子,对孩子关爱有加;态度上比较注意互相尊重,能主动了解孩子的愿望和要求,给孩子发展的机会;对孩子的激励和鼓励多于惩罚批评。

    2、宽松型    对孩子的教育方式比较松散,对孩子缺乏细心的关爱和引导,没有必要的支持和约束。

    3、专制型    对孩子的教养方式过分限制,他们很少主动去了解孩子的愿望和需求,而要求孩子完全服从父母的要求,父母的威势取代了说理和引导,批评和惩罚多于表扬和鼓励。

    4、放任型     在情感上拒绝孩子,也不可能投入较多的精力和时间照管孩子。

    了解了不同类型家长的特点和消费心理,儿童玩具店主对待前来买玩具的家长能更有针对性,更容易让家长接受。