现如今流行的智力玩具、益智玩具等等，虽然市场竞争不是很激烈，但是同样也要保证自己玩具店内的客源，才能给自己的玩具店创造利润。所以，来到店内的顾客，一定要抓住。如何抓住自己的顾客，也是有很多技巧的。

    很多顾客都是第一次来益智玩具店内光顾，对于第一次来店内消费的顾客，要根据其穿着打扮、神态举止判断其喜好哪类玩具、然后作出有效的推荐，并给予适当的指导。察言观色，引导消费，取得客人的信任，是成功推销的基础。服务本身即一种魅力，顾客满意是下一次光顾本店的诱因，更是潜在顾客的催化剂。有了消费者的好感和信任，离成功就不远了。

    益智玩具店内的回头客，很多都是因为店主的服务好，才再来买第二次甚至第三次的，所以，作为益智玩具店店主，一定要保持好自己的服务。顾客来到店内之后，首先应该微笑。我相信，任何一个人去买东西，都不喜欢看到服务人员愁眉苦脸的样子。如果你真诚地对顾客微笑，你就可能会感染他，使他调整态度，或者使他感到愉悦的状态，思维活跃，能够创造性地解决顾客的问题。

    对于经常到店内消费的顾客，在此建议使用会员制。店内制作一些会员卡，顾客购物达到一定数量可以赠送会员卡，或者顾客缴纳现金办理会员卡，定期的对店内会员进行优惠活动，这样，店内会增加很多回头客。儿童本身就是玩具加盟店的一大消费群体，并且儿童在各个年龄阶段所需要的玩具也是有所不同，作为长期的潜在顾客，会员制对玩具加盟店来讲，是一个很好的销售策略。

    关键词：益智玩具    玩具店